سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها طواعية من خلال نماذج التواصل وطلب المكالمة على الموقع، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وطريقة التواصل المفضلة ومحتوى الرسالة. كما قد نجمع بيانات تقنية محدودة (مثل نوع المتصفح وأنماط الاستخدام العامة) للمساعدة في صيانة الموقع وتحسينه.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي تقدّمها للرد على استفساراتك، وجدولة طلبات المكالمات، وتزويدك بمعلومات عن خدماتنا، وتحسين محتوى الموقع وأدائه. لا نستخدم بيانات التواصل الخاصة بك لأغراض تسويقية غير مرغوب فيها دون موافقتك.
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتقديم خدماتنا (مثل مزوّد خدمة البريد الإلكتروني)، وذلك فقط بالقدر اللازم لأداء تلك الخدمات نيابةً عنا. وقد نفصح عن المعلومات عند وجود التزام قانوني يستوجب ذلك.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لحفظ تفضيلاتك وفهم كيفية استخدام الموقع. للاطلاع على تفاصيل فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارة تفضيلاتك، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
5. الاحتفاظ بالبيانات وأمانها
نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي تقدّمها للمدة اللازمة فقط للرد على طلبك أو تحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم يتطلب القانون مدة احتفاظ أطول. ونطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
6. حقوقك
بحسب موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحق في طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات أدناه.
7. خصوصية الأطفال
يستهدف موقعنا وخدماتنا الشركات والأفراد فوق سن 18 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال.
8. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
9. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر info@arooma.net.